Связь банк главная страница. Связь-банк - личный кабинет

Связь-банк - универсальный российский банк, входящий в ТОП-40 банков России по величине активов. Управление организацией осуществляет Внешэкономбанк. Основными направлениями деятельности банка являются обслуживание и кредитование юридических лиц, кредитование частных лиц, прием вкладов у населения, а также операции на рынке ценных бумаг. Кредитная организация была создана в 1991 году и первоначально предназначалась для развития услуг связи и информационных сетей, акционерами выступали компании, связанные с индустрией связи. Банк известен своей системой быстрых денежных переводов, которая называется "BLIZKO ".

Для того, чтобы воспользоваться услугами онлайн-банкинга нужно войти в личный кабинет клиента Связь банка. Личный кабинет у данной финансовой организации называется "Живи Онлайн". Живи Онлайн от Связь банка - это система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту производить финансовые операции со своими счетама, где ему угодно. Все производимые операции отображаются на экране компьютера в режиме реального времени. Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке, нужен лишь компьютер и доступ в интернет.

В настоящее время осуществляется перевод всех клиентов от старой системы онлайн-банкинга "Мегапэй" к системе "Живи онлайн", которая доступна по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru . Для входа в новый личный кабинет используйте логин и пароль, полученный ранее.

Для входа в личный кабинет нажмите на картинку панели авторизации выше или перейдите по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru . Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет введите логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу системы интернет-банк.

Будьте внимательны при входе в личный кабинет! Всего дается 3 попытки входа. После 3 неудачной попытки пароля ваша учетная запись блокируется и разблокировать ее можно только обратившись в офис банка.

Войдя в личный кабинет вы сможете совершать самые распространенные операции:

1. Информация о счетах и картах
2. История банковских операций (с возможностью сформировать выписку за любой период времени)
3. Формирование выписок по счетам за нужный период
4. Информация по действующим кредитам (график погашения, остаток задолженности и возможность погасить кредит онлайн)
5. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги, кредитов и прочее)
6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
7. Персональные предложения и новости банка
8. Обмен валюты
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь со службой поддержки

В настоящий момент вы можете пользоваться любым из 2-х личных кабинетов, только учитывайте тот факт, что операции совершенные в "Живи Онлайн" не будут отображаться в истории операций "Мегапэй" и, наоборот.

Если вы уже являетесь клиентом банка, то советуем вам воспользоваться функцией дистанционного управления своим счетом, которая реализована в виде личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета может быть использовано 2 пути:

1. Самостоятельная регистрация на сайте банка
2. Регистрации в отделении банка

Для подключения услуги "Интернет-банк" через сайт необходимо совершить следующие действия:

1. Перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://ib.sviaz-bank.ru
2. Нажать кнопку "Регистрация" и заполнить все необходимые поля: Ф.И.О., дата рождения, после 4 цифры номера карты или счета.
3. Далее следуйте инструкциям системы.
4. Логин и пароль придет в SMS на ваш мобильный телефон, который был указан в договоре банковского обслуживания

Если вы решили произвести регистрацию путем личного визита в офис финансовой организации, то тогда возьмите свой паспорт гражданина РФ, найдите ближайший филиал и попросите сотрудника подключить вам личный кабинет. Заполните бланк заявления на подключение к системе и получите запечатанный конверт с логином и паролем для входа.

Вся операция займет у вас около 5 минут.

Если у вас не получается осуществить вход в личный кабинет - проверьте правильность ввода логина и пароля. Возможно, вы ошиблись в одном или нескольких символах, у вас включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock.

Если и это вам не помогло, то тогда придется воспользоваться функцией восстановления доступа. Восстановить доступ можно несколькими способами:

1. В режиме онлайн на сайте Связь банка
2. При личном визите в офис

Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему по адресу https://ib.sviaz-bank.ru и нажать кнопку "Забыли пароль?" Далее вводим свой логин и следуем инструкциям системы. В конце процедуры на ваш мобильный придет SMS с новым паролем для входа в систему.

Если вы решили произвести восстановление доступа в офисе банка, то попросите сотрудника банка бланк заявления на восстановление реквизитов для входа, заполните его и немного подождите. Вам будут предоставлены новые данные для входа в интернет-банк.

Для пользователей, которые ценят мобильность у Связь банка есть специальный личный кабинет, который можно установить на мобильное устройство. Мобильное приложение называется "Живи онлайн" и доступно для владельцев устройств под управлением iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации личного кабинета. Если у вас нету этих данных, но вы уже являетесь клиентом банка, то тогда вы можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого запуска приложения вы можете упростить процесс входа, установив возможность входа по PIN-коду (четырёхзначный цифровой код) или по отпечатку пальцев.

Для этого в форме авторизации в приложении снизу отметьте галочки "Установить PIN" и "Привязать Touch ID" и нажмите кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на страницу настройки входа в приложение.

Скачать мобильное приложение Связь банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего гаджета и набрав в строке поиска "Связь банк Живи Онлайн". Отобразится единственный результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка.

Скачать официальное мобильное приложение Связь банка вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Сервис дистанционного обслуживания от Связь-Банка позволяет клиентам совершать все необходимые информации в онлайн режиме. Услуга предоставляет возможность для получения доступа к своим счетам и картам в любое удобное время без посещения офиса банка. Использование сервиса предполагает проведение всех финансовых операций в режиме реального времени и не требует установки специального программного обеспечения.

Личный кабинет Связь-Банка: основные возможности

При помощи удобного меню сервиса онлайн обслуживания вы сможете:

• Получить круглосуточный доступ к своим счетам и картам;
• Просмотреть информацию о балансе счетов и движении средств;
• Получить необходимую информацию по условиям кредитования;
• Оплатить услуги и товары онлайн;
• Осуществлять мгновенные денежные переводы по любым реквизитам;
• Оплатить штрафы или погасить кредитную задолженность;
• Ознакомиться с новыми выгодными предложениями банка;
• Заблокировать карту в случае ее утери или кражи.

Кроме того, обеспечение безопасности конфиденциальных данных клиентов гарантируется современной системой криптографической защиты информации. Поэтому все личные данные передаются только по зашифрованным каналам связи. Также, в качестве основных средств по обеспечению безопасности, сервис предполагает использование логина, пароля и одноразового кода для подтверждения проведения денежных операций.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Связь-Банка

Для клиентов банка, желающих получить доступ к системе дистанционного обслуживания, необходимо:

1. Посетить любой офис Связь-Банка.
2. Предъявить сотруднику банка свой паспорт.
3. Заполнить заявление на предоставление услуг онлайн-банкинга.
4. В договоре обязательно указать свои паспортные данные, номер карты или счета и мобильный телефон.
5. Получить индивидуальный конверт с логином и картой одноразовых ключей.
6. В течение суток ожидать СМС с паролем на свой мобильный номер, указанный в заявке.
7. Авторизоваться в системе интернет-банкинга.

Видеоинструкция

Как войти в личный кабинет Связь-Банка

Для того, чтобы получить доступ к своим счетам и картам, необходимо следовать такой инструкции:

1. Перейти на главную страницу официального сайта Связь-Банка.
2. Открыть раздел «Вход в интернет банк» .
3. В соответствующих полях для заполнения указать логин, выданный вам в банке при регистрации и подключении услуги, а также пароль, полученный в СМС.
4. Нажать на кнопку для входа в аккаунт.
5. При первой авторизации в системе рекомендуется сменить логин и пароль на постоянные.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Связь-Банка

Для изменения личной информации клиента и секретных данных для входа необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Связь-Банка и открыть раздел «Интернет банк» .
2. Авторизоваться в системе под логином и паролем.
3. Открыть пункт меню личного кабинета для настроек персональных данных.
4. Указать старый пароль и ввести новый, а затем сохранить изменения.

Если вы забыли свои логин и пароль для авторизации в сервисе онлайн-банкинга, вам необходимо обратиться к сотрудникам банка для восстановления доступа. Восстановить данные можно по телефонам горячей линии поддержки Связь-Банка или обратившись в любой офис . Для идентификации владельца карты или счета вам потребуется сообщить специалисту банка свои паспортные данные и номер карты или счета, после чего вам поступит СМС с новыми логином и паролем для входа.

Если вам поступило СМС о проведении платежной операции, которую вы не совершали, немедленно сообщите об этом работникам банка. Также в случае утечки секретных данных для авторизации в личном кабинете рекомендуется заблокировать карту или счет. Для обеспечения безопасности ваших денежных средств следует периодически менять логин и пароль для входа.

Система дистанционного обслуживания Связь-Банка Мегапэй позволяет управлять своими счетами из любой точки мира при условии доступа к интернету. К системе может быть подключен каждый пользователь карты банка и держатель счета.

Функционал личного кабинета Связь-банк

Сервис интернет-банкинга Связь - банка имеет удобный интерфейс и обладает всеми функциями банковского подразделения, за исключением операций с наличностью. Сервис позволяет:

Совершать операции по продуктам Связь-банка:

1. депозитные счета;
2. карточные счета.

Совершать платежные операции:

1. оплату услуг ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД, услуг соцсетей и подобных. При необходимости формировать квитанции;
2. переводы по своим счетам;
3. переводы на счета других клиентов;
4. переводы на электронные кошельки;
5. конвертацию валют.

Получать информацию:

1. по операциям банка, в том числе по картам и счетам;
2. о балансе карты, обо всех поступлениях и расходах;
3. об истории платежей за интересующий период времени с получением выписки;
4. о предложениях Связь-Банка.

Сервисные операции:

1. создавать регулярные платежи (платежи в одно и то же время в равных сумма). Данная функция работает только в личном кабинете;
2. создавать шаблоны по платежам и переводам;
3. определять и оплачивать поставщиков услуг в регионе обслуживания клиента;
4. осуществлять переписку со специалистами банка;
5. сменить пароль;
6. изменить телефонный номер, привязанный к системе.

Регистрация в кабинете

Порядок регистрации в системе новых пользователей - прост. При обращении в банк за получением услуги, например для оформления карточки, автоматически оформляется доступ к кабинету. Менеджер банка подробно объясняет порядок действий и выдает логин-карту и карту сеансовых ключей.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в кабинет следует зайти на официальный сайт банка. Нажать кнопку «Мегапэй» - она расположена справа. Ввести логин и пароль. Затем ввести сеансовый ключ из карты ключей или из смс - сообщения.

Обратите внимание, пароль обязателен к замене после первой авторизации.

Рабочий стол личного кабинета Связь-банк

1. Меню с перечнем доступных сервисов по вкладам, картам, кредитам, задолженностям, оплате услуг, переводам, подтверждению платежей и т.п.
2. Виджеты со сводной информацией по продуктам, шаблонам операций и с новостями Банка. При необходимости, можно настраивать (добавлять/удалять) виджеты самостоятельно.
3. Информационный блок «Ваш последний вход в систему» с описанием последних действий и операций.

Открытие вклада в системе «Мегапэй»

Раздел «Ваши вклады» содержит информацию о вкладах и позволяет:

1. Открыть новый вклад в любой валюте.
2. Осуществить досрочное расторжение договора.
3. Пополнить/ снять средства со вклада.
4. Просмотреть заявления по вкладам.

Для открытия нового вклада необходимо выбрать тип вклада и нажать кнопку «Продолжить».

При этом откроется таблица с условиями вкладов. Следует выбрать нужный вариант с указанием минимальной суммы взноса, валюты и срока и нажать кнопку «Продолжить». В открывшейся форме, вводится сумма вклада. После этого становится активным поле «Перевести со счета». Нажатие этой кнопки означает согласие на перевод средств с указанного счета на счет вклада.

Погашение кредита в системе «Мегапэй»

Для получения информации по действующим кредитам необходимо перейти в раздел меню «Ваши кредиты».

Также в разделе возможно:

1. Просмотреть график платежей.
2. Осуществить своевременное гашение (по графику).
3. Осуществить частичное досрочное гашение.
4. Осуществить полное досрочное гашение.

Для погашения кредита необходимо выбрать вариант гашения и заполнить поля формы:

• счет - источник погашения кредита;
• номер ссудного счета (задан автоматически);
• сумма.

Мобильное приложение личного кабинета

Связь-банк предлагает клиентам установить мобильную бета - версию кабинета «Связь-банк. Живи Онлайн». Версия доступна для скачивания без дополнительной оплаты. Общее количество скачиваний превысило 5 тыс. Однако, приложение имеет много отрицательных отзывов. Пользователи выражают надежду на доработку приложения и жалуются на:

• проблемы авторизации;
• простои в работе;
• при обращении в службу поддержки, вежливый ответ, но отсутствие разрешения проблемы.

Однако в характеристиках приложения указано, что бета-версия не предоставляет весь запланированный функционал, и основная версия пока находится в разработке.

Клиентская поддержка через кабинет Связь-банк

Клиентская поддержка осуществляется путем переписки со специалистами Связь-Банка. А также через звонок по бесплатному номеру. Клиентская поддержка доступна в режиме 24 часов.

Как отключить личный кабинет?

Информация по отключению кабинета недоступна. Решить вопрос можно через раздел клиентской поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения защиты информации в системе «Мегапэй» применяется полный комплекс современных технологий - в частности, системы криптографической защиты информации (СКЗИ), сертифицированные ФСБ (ФАПСИ). Компьютерные системы банка настроены с учетом последних рекомендаций по безопасности.

ПАО АКБ «Связь-Банк» является универсальной финансово-кредитной организацией, которая получила признание в России. Ее главный офис находится в Москве. При этом сеть филиалов банка обширна. Она насчитывает около 100 офисов по всей стране. Связь Банк предоставляет услуги как частным, так и юридическим лицам.

Возможности интернет банка

Осуществив вход в личный кабинет, пользователь получает доступ ко всем банковским продуктам. Он может выполнять их настройку, получать необходимую информацию.

К основным возможностям личного кабинета относится:

• контроль своих счетов, движение средств на карте;
• получение расшифровки о совершенных операциях по счету с возможностью установления фильтра по дате;
• погашение кредитной задолженности, в том числе в других банках России;
• осуществление перевода средств между своими картами и счетами;
• прием и отправка денежных переводов;
• осуществление привязки карты к разным счетам;
• оплата разных услуг, налогов, штрафов и т. д.;
• получение информации о новых продуктах банка, специальных предложениях или выгодных условиях кредитования.

Система доступна круглосуточно. Войти в личный кабинет клиент банка может в любое удобное время. Это значительно упрощает процесс управления услугами банка.

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете проводится непосредственно в одно из офисов компании. Клиент банка должен обратиться к сотруднику компании. Потребуется написать заявление о предоставлении доступа в систему удаленного доступа. При себе нужно иметь паспорт и действующий номер мобильного телефона.

Сотрудник банка зарегистрирует пользователя в системе. После этого клиент получает запечатанный бокс с картой паролей для входа и логин-картой для первого входа в систему. Также здесь обязательно присутствует руководство для пользователя системы.

Войти в личный кабинет Связь банка

Для входа в личный кабинет, нужно зайти на страницу авторизации системы Мегапэй. Для этого потребуется воспользоваться логин-картой.

При вводе информации в соответствующем поле появится виртуальная клавиатура. Это позволяет повысить безопасность при пользовании системой. Чтобы подтвердить платежную операцию, пользователь должен воспользоваться картой с сетевыми паролями. С ее помощью можно ввести соответствующую комбинацию чисел (сеансовый ключ).

Связь Банк Живи Онлайн вход и регистрация

Альтернативным вариантом личного кабинета является сервис Живи Онлайн, разработанный специально для действующих клиентов банка.

Зарегистрироваться в нем можно по номеру карты клиента или счета без визита в банк, что заметно упрощает процедуру. После ввода данных клиента попросят указать код, отправленный ему в СМС-сообщении. Номер телефона используется тот же, что и был указан в договоре.

Для входа в интернет-банкинг Живи онлайн используется логин и пароль, которые придут после подтверждения кода при регистрации. В остальном функционал старой и новой версии личных кабинетов схож.

На данный момент сервис находится в режиме бета-тестирования.

Как восстановить пароль

Если пользователь потерял карты с данными для авторизации или они стали известны другим людям, потребуется немедленно обратиться в банк. В этом случае пароли будут блокированы. После этого сотрудник банка поможет пройти процедуру повторной регистрации и восстановит доступ пользователя к системе.

По всем интересующим вопросам нужно обращаться по телефон горячей линии. Контактная информация Связ-Банка.

«Связь-Банк» представлен в 54 регионах РФ, владеет 101 пунктом продаж. Практически 100% акций принадлежит Внешэкономбанку. Ключевые направления деятельности – обслуживание частных лиц, корпоративных клиентов, малого и микро бизнеса, финансовых институтов. Для каждого «партнера» своя уникальная линейка продуктов. Для частных лиц это вклады, кредиты, в том числе на приобретение авто, страхование, сейфовые ячейки, перевод денег без открытия счета, зарплатные проекты и многое другое. По объему предлагаемых услуг Связь-банк занимает лидирующие позиции. Для круглосуточного доступа к своим продуктам действует личный кабинет Связь Банк Мегапэй.

sviaz-bank.ru — официальный сайт Связь-Банк

Личный кабинет онлайн-системы «Мегапэй»

Система дистанционного обслуживания открывает доступ к основным сервисам банка в режиме 24/7. Современному человеку уже сложно представить жизнь без таких удобств, интернет-банкинг стал неотъемлемой частью жизни миллионов. В «Мегапэй» можно:

• Получать информацию о курсах валют, их изменении;
• Контролировать финансовые потоки;
• Оплачивать услуги поставщиков;
• Переводить деньги между своими счетами, на счета третьих лиц, выполнять внутрибанковские или внешние переводы;
• Открывать вклады;
• Досрочно гасить кредиты;
• Получать информацию о задолженностях.

Если на вашем устройстве нарушена работа системы, обновите программное обеспечение с которого осуществляется выход в интернет.

Регистрация в системе «Мегапэй»

Подключение к системе производится в момент посещения отделения банка и подачи соответствующего заявления. Клиенту выдается логин-карта, на которой указана информация для авторизации. В качестве логина выступает номер карты, а пароль находится под защитным слоем, как на лотерейных билетах, который нужно стереть. Пароль временный, подлежит изменению после первого входа. Все данные указаны на оборотной стороне карты.

Для обеспечения максимальной безопасности во время авторизации в системе нужно выбрать средство подтверждения при оформлении договора:

• Карта сеансовых ключей.

Рекомендуем сменить логин во время оформления договора в банке. Иное значение будет указано в расписке. При создании логина допускается использование латинских букв и цифр. Длина имени пользователя – от 3 до 10 символов.

Карта ключей выдается на руки. Номера сеансовых ключей находятся под защитным слоем. В момент завершения банковской операции, производимой в интернет-банке, в проверочном поле появится призыв ввести сеансовый ключ под определенным номером (пример: введите сеансовый ключ №50). Для этого сотрите на карте то поле, которое соответствует номеру и укажите проверочный ключ. Нажмите «Подписать и отправить».

Вход в личный кабинет Связь-Банка

Выбор версии личного кабинета доступен на главной странице сайта банковской организации: sviaz-bank.ru . В правой колонке сайта находится раздел «Вход в интернет-банк». Наведя курсор мышки на него, появится выпадающее меню:

• Мегапэй (для физических лиц);
• Живи Онлайн (для физических лиц).

Новая система «Живи Онлайн»

Связь-Банк предлагает новую версию интернет-банка «Живи Онлайн». Сервис пока тестируется, но доступ к нему открыт. Чтобы авторизоваться в системе необходимо пойти в отделение и заключить договор на подключение.

ib.sviaz-bank.ru — новая версия интернет-банка «Живи Онлайн»

Если ранее вы проводили подключение и работали в системе Мегапэй, – просто введите эти данные в новом интернет-банке. Если регистрируетесь впервые – заключите договор и пройдите дома процедуру регистрации. Для этого перейдите на страницу ib.sviaz-bank.ru и нажмите в поле ввода логина и пароля. Откроется страница входа в интернет-банк, где вы должны:

1. Выбрать пункт «Регистрация»;
2. Указать ФИО, дату рождения и последние 4 цифры счета или номера карты;
3. Нажать «Далее» и следовать указаниям.

Протестируйте работу сервиса и выскажите свое мнение, отправив пожелания в банк по электронной почте или в разделе «Письма». Учитывайте тот факт, что операции, совершенные в новой версии интернет-банка не отображаются в старой версии и т.д.

Для юридических лиц

Далее список сервисов для корпоративных клиентов и бизнеса. Выберите новую или старую версию интернет-банка. Укажите логин и пароль. Нажмите «Войти». Пройдите проверку, указав в открывшееся поле код или сеансовый ключ.

dbo.sviaz-bank.ru/ru/html/login.html — банк-Клиент для малого бизнеса и ИП

В личном кабинете доступны разделы:

• Вклады;
• Кредиты;
• Запрос задолженностей;
• Оплата услуг;
• Переводы;
• Подтверждение платежей;
• Почта;
• Выписки;
• Справочники;
• Сервис;
• Выход из системы.

Добавлять и удалять виджеты можно самостоятельно, настраивая их оптимальное расположение. Для получения подробных данных нужно нажимать на раздел и внимательно смотреть подсказки. Пример: (открытие нового вклада):

1. Выберите «Ваши вклады»;
2. Выберите тип вклада, нажмите «Продолжить»;
3. Ознакомьтесь с условиями вкладов;
4. Выберите оптимальный вклад из списка;
5. В открывшейся форме укажите реквизиты: сумму, счет списания, проценты, счет зачисления денег после закрытия вклада.

Аналогично работайте с остальными разделами сайта.