Программы. Советы. Безопасность. Интересное. Накопитель

Суперсимка от ростелекома.

На территории России существует несколько крупных операторов сотовой связи. С недавних пор появилась новая сим-карта Ростелеком, которая предлагает тарифные планы от известной компании через систему mvno (виртуальная сеть). Ранее фирма занималась предоставлением услуг подключения стационарных телефонов, кабельного телевидения и интернета, но сейчас подключилась и к рынку услуг мобильной связи.

Мобильная связь Ростелеком

Оператор интернета и кабельного телевидения запустил услугу – сотовая связь Ростелеком. Предоставляется возможность совершать звонки в 65 областях РФ. Мобильная связь стала частью комплексного решения для коммуникации внутри офиса, дома и за его пределами. На официальном сайте компания предлагает набор тарифов, которые работают по системе абонентской оплаты и без нее. Сим-карта Ростелеком работает со всеми стандартами связи.

MVNO Ростелеком

Виртуальная мобильная сеть создана на базе оператора Tele2, предоставляет связь в 65 региона страны. Мобильный оператор Ростелеком установил условие, что воспользоваться тарифными планами и купить новую sim-карту смогут только те абоненты, которые уже пользуются хотя бы одной из услуг компании Ростелеком. К примеру, если вы пользуетесь интернет-трафиком для компьютера, то вы сможете приобрести карточку.

После запуска по системе MVNO компания предлагает своим пользователям льготные условия для подключения. После приобретения сим-карты вам будет предоставлена одноразовая скидка на оплату услуг домашнего телефона. В акцию входят бесплатные разговоры между мобильными телефонами и домашними от Ростелекома. Тарифная линейка планов включает несколько пакетов, которые отличаются по своим условиям.

Как стать абонентом Ростелеком

Любой человек не сможет просто прийти в офис продаж и купить сим-карту Ростелеком. Подключает к мобильной сети фирма только тех, кто уже пользуются хотя бы одной из услуг: кабельное ТВ, интернет или стационарный телефон. С 2019 года предоставляется со стороны оператора единый счет для оплаты мобильных и фиксированных услуг. Было объявлено, что начнется со следующего года продажа абонентского оборудования в пакете услуг, будут предложены планшеты, смартфоны в рассрочку.

Тарифы Ростелекома

На данном этапе оператор предлагает несколько тарифных планов. Выбирать стоит, исходя из ваших потребностей в том или ином пакете услуг. На официальном сайте Ростелекома представлены следующие варианты подключения:

  1. Суперсимка Free. Не имеет абонентской платы, на все номера домашнего региона стоимость звонков 1,5 рублей за минуту. За sms вы заплатите 1,5 р./шт., мобильный интернет – 1,5 р./1 мб.
  2. Суперсимка S. Абонентская плата составляет 199 рублей за месяц, содержит 200 минут на разговоры, 2 Гб интернет-трафика, 200 смс во всех регионах кроме Крыма.
  3. Суперсимка M. Плата за месяц – 399 р., содержит 500 минут на все номера Росси, 500 смсок, 10 Гб интернета везде, кроме Крыма.
  4. Суперсимка L. Абонплата – 599 р., включает 1000 минут на все номера, 1000 смс и 10 Гб интернета.
  5. Суперсимка XL. Абонентская плата – 1199 р., содержит 2000 минут на разговоры, 2000 смс и 15 Гб интернет-трафика.

Симка Ростелеком

Получить сим-карту можно в салонах Ростелеком при условии, что вы уже являетесь абонентом этой компании и пользуетесь ее услугами. Найти в сетях сотовых связей их на данный момент нельзя. Симка активируется бесплатно, необходимо просто вставить карту в телефон. При получении аппарата по рассрочке на нем сразу будут установлены мобильные приложения от Rostelecom.

SIM-карта и номер телефона

Действующие абоненты фирмы смогут заказать для себя сим-карту через интернет-магазин или, придя в офис продаж. Всем новым клиентам будут предлагать стать клиентом мобильной связи при подключении любых других услуг. Иных способов получить новый номер не получится. Работают карточки на основе покрытия оператора Теле2, поэтому они работаю сейчас в 65 регионах России.

Замена SIM-карты

Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, то понадобится замена сим-карты. Есть возможность получить новую sim и сохранить свой прежний номер, набор услуг, опции и тарифный план. Предоставляется услуг замены/восстановления сим-карты в офисах Ростелекома, если абонент посетить его лично и предоставит документ, удостоверяющий его личность и право владения номером. Проводит для физических лиц процедура бесплатно.

Блокировка по желанию

Это услуга нужна для вышеописанной ситуации, потому что без блокировки злоумышленник сможет воспользоваться сим-картой без вашего ведома. Блокировка поможет сохранить средства на счету, предотвратить общение от вашего лица. Можно для этих целей воспользоваться одним из следующих методов:

  1. Внутри личного кабинета на сайте Rostelecom. После авторизации в системе необходимо воспользоваться подсказками на странице и провести без затрат сил или денег добровольную блокировку сим-карты.
  2. Посетите любой сервисный центр оператора, вы можете обратиться к сотруднику офиса с просьбой приостановить действие сим-карты. Специалист задаст несколько вопрос, чтобы подтвердить ваше владение этим телефонным номером. После этого он сразу же сможет заблокировать симку.
  3. Можно обратиться с другого телефона в службу поддержки компании. Вам тоже зададут несколько вопросов, после которых остановят действие утерянной симки.

Оценка: 1

06.04 подала заявку на подключение домашнего тв, мобильной связи и интернета с тарифом для всего, в ходе консультации специалист компания сказала что по тарифу будет предоставлена 100% скидка на связь, на один номер, платить за тариф не нужно. Скидка будет предоставлена сразу, она бесплатная.

06.04 приехал монтажник, привёз оборудование и симку, спросили у него как подключить скидку, нам дали пояснение что нужно позвонить в колл.центр компании, назвать номер и они подключат т.к. по умолчанию на сим идет не тот тариф. Начали звонить и началось, то у них тех.работы, звоните завтра, на следующий день у них не грузились данные, переключали от специалиста к специалисту, так на протяжении 4 суток, под различными предлогами не подключали скидку, отказывались оформлять претензии и бросали трубки.

Написала на электронную почту [email protected] с описанием ситуации, сотрудники компании подключили меня к скидочной программе но скидки опять нет, теперь внимание. Сотрудники компании стали требовать с меня оплаты за тариф по мобильной связи (ЗА БЕСПЛАТНУЮ СКИДКУ ПО ТАРИФУ КАРЛ!) Мало того что я должна заплатить, так еще и скидку предоставят только после 15 мая. ПОДКЛЮЧАТЬ БЕСПЛАТНО СКИДКУ СОТРУДНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ.

Фактически компания ввела меня в заблуждение при подключении услуг, бесплатная скидка на связь оказывается ПЛАТНОЙ и предоставляют со второго месяца через кучу скандалов. Никому не рекомендую, компания РОСТЕЛЕКОМ обманывает своих клиентов.

Сейчас буду составлять жалобу в Роскомнадзор.

Ростелеком 12.04.2019 9:43

Уважаемый yukoloshenko! Здравствуйте.
В соответствии с Вашим обращением, специалистами компании Ростелеком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. По договору на домашние услуги и мобильную связь установлен корректный тарифный план и произведено подключение к мобильной программе. Согласно публичной оферте (https://krasnodar.rt.ru/sites/default/files/doc/Yug_oferta_Mobilnaya_programma.pdf) п. 3.8.1 абоненты Оплачивают абонентскую плату за первый расчетный период по Специальному тарифному плану Услуги 1 дополнительно к абонентской плате Услуги 2/Пакета Услуг;
3.8.2. Далее Приветственная скидка предоставляется следующим образом:
- денежные средства в размере первой оплаченной абонентской платы по Специальному
тарифному плану за месяц, в котором были подключены Услуга 1 и Услуга 2/Пакет услуг
и выполнены условия для подключения к Акции, возвращаются Абоненту на лицевой счет
Услуги 1 до 05 числа календарного месяца, следующего за месяцем подключения к Акции
при выполнении условий предоставления скидки в рамках Акции. Исключение, если
Абонент подключает Акцию в последние два дня календарного месяца, в этом случае
возврат Абонентской платы на Лицевой счет Услуги 1 будет осуществлен до 05 числа
второго календарного месяца следующего после месяца подключения к Акции. Денежные
средства, возвращенные Абоненту, могут быть потрачены Абонентом на оплату любых
услуг и опций Услуги 1;
- одновременно с возвратом денежных средств за первый месяц пользования Услугой 1 в
рамках Акции начисляется скидка 100% на следующий расчетный период на абонентскую
плату по Специальному тарифному плану Услуги 1.
3.9. За третий и последующие расчетные периоды от момента подключения Абонентом
Номера Услуги 1 к Акции начисляется Регулярная скидка.
3.10. Регулярная скидка может предоставляться Абоненту каждый месяц, при нахождении
Абонента на Специальных тарифах Услуги 1 и Услуги 2/Пакета услуг, указанных в Таблице
1, и соблюдении условий настоящего Описания.
О чем Вам и было сообщено при обращении на электронный адрес [email protected].

Постоянно пользователи Ростелекома узнают о выпуске новых стартовых пакетов с различными тарифами. Ведь оператор изучает пожелания и возможности каждого, и только после этого разрабатывает пакеты новых услуг. Провайдеру необходимо понять, какой услугой абоненты разных регионов пользуются чаще, а какой реже. Благодаря этому все больше людей подключают услуги именно этого оператора, потому что в тарифный пакет будут включены самые необходимые и востребованные

Недавно была выпущена новая линейка тарифов «Супер Симка», которые разработаны, исходя из пожелания пользователей. Базовые услуги каждого из них были рассчитаны для разных абонентов, в зависимости от направления звонков абонента. То есть несколько тарифов рассчитаны на звонки лишь по домашнему региону в сети, другие - на звонки различным операторам по всей территории страны. это выгодное предложение, которое подключили множество абонентов России. Подключите этот пакет услуг и совершайте звонки любому оператору на территории всей страны. Кроме определенного количества бесплатных минут в него так же включен Интернет трафик, позволяющий абоненту пользоваться Интернетом на скорости до 64 Кб/с.

Описание тарифа "СуперСимка М"

Тариф «СуперСимка М» с поминутной тарификацией включает в себя абонентскую плату. А это значит, что лишь после списания со счета абонента определенной суммы, он может использовать Интернет трафик и минуты. Для жителей Пермского края абонентская плата составляет 250 рублей. Итак, в тарифный план включены:

  1. 500 минут на звонки всем операторам России и безлимитные звонки на территории всей страны в сети Ростелеком
  2. 500 SMS по всем регионам России любому оператору
  3. 5 ГБ мобильного Интернета

Проверить остаток трафика можно, воспользовавшись USSD-запросом *100*12# . Так же не забывайте, что после использование всего доступного Интернет трафика, доступ в Интернет будет ограничен до следующего снятия абонентской платы.

Подключение тарифа

Если вас не устраивает действующий оператор, или желание сменить тариф уже давно вас не покидает, то измените свою жизнь. Разрешите себе постоянно быть на связи с родными и коллегами. Для того, чтобы подключить тариф «Супер Симка М» зайдите в Единый Личный кабинет , позвоните оператору или придите в офис оператора.

Личный кабинет

Если абонент свободно может пользоваться Интернетом, то подключить этот тариф будет проще простого. Просто необходимо выполнить все последующие пункты:

  1. Зайдие на официальный сайт Ростелеком и в верхнем правом углу перейдите в Личный кабинет
  2. Если до этого момента не пользовались ЛК, зарегистрируйтесь в нем. Или войдите уже с авторизованным паролем и логином
  3. В разделе «Мои услуги» выберите услугу, которую хотите изменить, а затем новый тариф
  4. Ознакомьтесь с условиями публичной оферты и примите ее
  5. Нажмите кнопку «Изменить тарифный план»

Теперь ваша заявка принята и будет рассмотрена в течении суток. После чего ваш тарифный план изменится.

Офис компании

Совсем нечасто у пользователей есть доступное количество времени для посещения центра обслуживания клиентов. Но раз уж у вас есть такая возможность, или же другие варианты вам по каким- либо причинам неприемлемы, отправляйтесь в офис. Адрес ближайшего офиса, находящегося недалеко от вашего дома или по пути на работу можно найти на официальном сайте. Его работник поможет вам перейти на нужный тариф. Так же ему можно задать любые интересующие вас вопросы по присоединению дополнительных услуг или же состоянии вашего баланса.

Звонок оператору

Напоминаем, что переход на тариф совершенно бесплатный. Это значит, что для подключения его на счету должна быть лишь та сумма, которая будет снята за абонентскую плату. Одним из самых удобных способов является переход с помощью SMS. Просто отправьте бесплатное SMS с комбинацией 12 на номер 220 . Так же можно позвонить в центр обслуживания абонентов по единому номеру 8 800 100 08 00 и попросить работника колл-центра перевести вас на другой тариф.

Базовая стоимость звонков

В случае, если длительность ваших разговоров за месяц в общей сложности превысила 500 минут, тарификация звонков изменяется. Теперь каждая минута разговора с номерами других операторов вашего домашнего региона будет стоить 1,50 рубля. Если необходимо совершить звонок в другой регион России в сети Ростелеком, то он обойдется вам в 2,00 руб./минуту.

А вот звонки на других операторов стоят намного дороже, поэтому за одну минуту разговора с вашего счета будет списываться 10 рублей. Если потрачены все SMS, а пакет услуг обновиться не скоро, то одно SMS в пределах Пермского региона будет отправлено вами за 1,70 руб. SMS по территории всей страны стоит 2,50 руб.

SMS и звонки за границу

Стоимость звонков и SMS в данном пакете такая же, как и в стандартных тарифных планах данного оператора, которые не предоставляют определенный безлимит на данные услуги. Это означает, что совершать звонки в страны СНГ можно за 30 руб./минуту.

В страны Балтии и Европы звонки стоят дороже- одна минута обойдется вам в 49 рублей. А разговоры с номерами операторов других стран стоят 69 руб./минута. SMS заграницу стоит 5,30 рублей.

Тариф «СуперСимка М» от Ростелеком - 4.4 out of 5 based on 90 votes

Анализируя потребности абонентов, компания Ростелеком создала тариф «Супер Симка M». Оператор предоставляет клиентам, подключившим пакет, бесплатные минуты на звонки по Московскому региону, пакет СМС и интернет-трафик. За использование услуг списывается ежемесячная плата.

Помимо основных пакетов, абоненты могут воспользоваться дополнительными опциями. Тарифный план позволяет звонить за границу и пользоваться номером во время поездок по стране. Подробную информацию можно получить у представителей Ростелекома.

Тариф «Супер Симка М» предоставляет клиентам:

  • 200 минут на голосовую связь, действующую в пределах Московской области;
  • 50 СМС сообщений, предназначенных для переписки с местными абонентами;
  • 2 Гб интернет-трафика. Пакет действует во всех регионах страны.

Для того чтобы воспользоваться вышеуказанными услугами, необходимо ежемесячно оплачивать 199 рублей. За подключение дополнительных пакетов оплат производится отдельно. Стоимость услуг зависит от региона проживания абонента.

Если 200 минут быстро закончатся, звонки будут рассчитываться на общих условиях. Стоимость 1 минуты разговора составляет 1,95 рублей. При поездках по стране, минута звонка изменяется на 2 рубля.

Интернет-трафика объемом 2 Гб достаточно на проверку почты и общения в социальных сетях. При окончании пакета включается дополнительная опция «500 Мб+». За один месяц может быть подключено только пять пакетов. Когда весь трафик (включая дополнительный) будет исчерпан, интернет отключается.

Характеристики

Сумма оплаты услуг 199 р./мес.
Пакеты вошедшие в ТП
Внутренняя голосовая связь 0 р.
Количество минут на звонки внутри дом. региона 200 мин.
SMS-пакет 50 шт.
Изменение тарификации после исчерпании лимита (дом. регион)
Исходящий вызов местным операторам 1,95 р.
Текстовые сообщения 1,95 р.
MMS-сообщения 6,50 р.
Межрегиональная связь
Исходящий вызов на номера РФ 1,95 р.
СМС-сообщения 1,95 р.
Исходящие ММС 6,50 р.
Интернациональная связь
Вызов Молдавских, Казахстанских абонентов и т.д. 30 р.
Исходящие вызовы на номера Балтии и Европы 49 р.
Вызов операторов др. государств 69 р.
Спутниковая связь 240 р.
СМС-сообщения за границу 5,50 р.

Как подключиться

Чтобы подключить тариф «Суперсимка M» абонентам нужно выполнить 1 из 5 действий:

Новые абоненты должны приобрести SIM-карту. Это можно сделать через web-сайт или непосредственно в офисах оператора. Что касается дополнительных пакетов, то они подключаются автоматически.

Как отключиться

Если возникла необходимость отключить тариф «Суперсимка М» нужно:

  • Авторизоваться в личном кабинете и сменить ТП;
  • Набрать «8-800-100-0800». Представители тех.поддержки помогут изменить тариф;
  • Отправить текстовое сообщение с соответствующим кодом на номер «220».

Отключить дополнительный пакет можно непосредственно из личного кабинета. Если возникают сложности, рекомендуется позвонить оператору.

Для кого подходит

Тарифный план «Супер Симка M» рассчитан на абонентов, которые пользуются услугами голосовой связи. Абонентам выгодно звонить на местные и внутренние номера. При необходимости можно отправлять СМС-сообщения. Если нужен тарифный план без абонентской платы, рекомендуется подключить .

«Ростелеком» после двухлетнего перерыва возвращается на рынок мобильной связи - теперь в формате виртуального оператора. С 7 ноября sim-карту «Ростелкома» можно оформить в любом офисе продаж компании на Урале и в Пермском крае. Предполагается, что мобильная связь позволит универсальному оператору повысить лояльность существующей абонентской базы, расширить присутствие на корпоративном рынке, а также запустить конвергентные сервисы интернета вещей, «умного дома» и индустриального интернета.

«Нельзя дважды войти в одну и ту же реку», гласит изречение древнегреческого философа Гераклита. Однако к «Ростелекому» это утверждение, похоже, не относится. Компания продолжает входить в одну и ту же реку во второй, третий и даже четвёртый раз. Запуск услуг мобильной связи под брендом «Ростелекома» тому яркое подтверждение.

До 2005 года компания (тогда это были региональные операторы «Южно-уральский сотовый телефон», «Уралсвязьинформ», «Ермак RMS», «Тюменьруском») уже строила и эксплуатировала мобильные сети на Урале. В 2005 году все сотовые активы объединили под единым брендом Utel. В 2012 году бренд Utel был заменён на федеральный «Ростелеком». Ну, а в 2014 году госкомпания передала все свои мобильные активы в совместное предприятие (СП) с оператором Tele2. Этот шаг должен был повысить эффективность ведения бизнеса.

Создание СП освободило «Ростелеком» от значительной инвестиционной нагрузки, необходимой для развития мобильного бизнеса. Благодаря этому компания сконцентрировалась на развитии высокоскоростного интернета по оптическим технологиям. В свою очередь, Tele2, получив мобильные активы и лицензионную базу «Ростелекома», в короткие сроки развернула строительство и модернизацию сети для внедрения 3G, 4G, а также существенно увеличила географию и количество регионов предоставления услуг.

Два последних года «Ростелеком» фокусировался исключительно на рынке фиксированной связи, а Tele2 - на мобильном.

Однако изменения на телекоммуникационном рынке и бурное развитие технологий интернета-вещей заставили менеджмент «Ростелекома» вернуться к мобильной связи. Правда, в этот раз компания не стала запускать сети самостоятельно. Была использована экономически оправданная модель виртуального оператора (MVNO). Партнёром проекта, как и ожидалось, стало совместное предприятие на базе Tele2, 45% акций которого находится в собственности у «Ростелекома».

Что такое MVNO?

id="sub0">

Виртуальный оператор сотовой связи (mobile virtual network operator) - компания, использующая существующую инфраструктуру другого оператора, но продающая услуги под собственным брендом.

Модель полного MVNO подразумевает, что виртуальный оператор использует только радиочасть партнера (частоты, базовые станции и сети их соединяющие). За все остальное отвечает сам виртуальный оператор: лицензии, собственный ресурс нумерации, коммутация, биллинг, SMS-центр и центр обслуживания абонентов. Таким образом, при модели полного MVNO оператор может предложить собственный мобильный продукт. «Ростелеком» пошёл по такому пути.

Компания использует существующую инфраструктуру Tele2, но обладает собственными лицензиями на оказание услуг мобильной связи, собственным номерным ресурсом, собственным центром коммутации, биллинга и центром обслуживания клиентов, который, к слову, располагается в Челябинской области.

Тарифы «Ростелекома» на мобильную связь

id="sub1">

С точки зрения ценообразования предложения «Ростелекома» на услуги мобильной связи практически полностью копируют тарифы Tele2. Абонентам доступно четыре пакетных тарифа «Супер симка» с разным набором услуг: S, M, L, XL (полные копии тарифов Tele2 «Чёрный», «Очень черный», «Сверхчёрный», «Мегачёрный»). Помимо этого, действует тариф без абонентской платы «Супер симка Free» с единой ценой на все направления домашнего региона, а также тариф для модемов и планшетов. Есть дополнительные опции «Простоинтернет» с разными пакетами мобильного трафика: S, M и L.

Выход «Ростелекома» на рынок мобильной связи в первую очередь может быть интересен существующим абонентам компании. Дело в том, что пользователи мобильной связи «Ростелеком» могут совершенно бесплатно общаться с абонентами домашних телефонов своего региона. В рамках акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» бесплатны. При приобретении sim-карты также предоставляется разовая 50% скидка на абонентскую плату за услуги домашней телефонии. Таким образом госкомпания стремится минимизировать отток клиентов проводных телефонов.

Кроме того, пользователи мобильной связи «Ростелеком» будут включены в бонусную программу, которая позволит получать скидки, например, на абонентскую плату за домашний телефон, интерактивное ТВ, покупку фильмов в медиатеке и т.п. Все скидки обещают в самое ближайшее время добавить в личный кабинет на корпоративном сайте «Ростелекома», а также в мобильное приложение.

В ближайшем будущем клиенты «Ростелекома» смогут объединить лицевой счет за услуги проводной телефонии, интернета и интерактивного телевидения с мобильным счётом. Более того, представители оператора пообещали запустить единый счёт, объединяющий 4 услуги связи на целую семью с возможностью планирования и квотирования мобильного интернета, пакетов минут и SMS, покупки фильмов, подключения «Родительского контроля». Такая интеграция позволит запустить «семейные тарифы», а также общие пакеты интернета для самых разных устройств, комбинированный пакет на домашний и мобильный интернет.

Для того чтобы стать обладателем сим-карты «Ростелекома» нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг компании - домашний телефон, «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Оформить её можно в любом центре продаж и обслуживания «Ростелекома» или заказав на сайте оператора.

SIM-карта «Ростелекома» подходит для любых абонентских устройств (смартфонов, планшетов, мобильных телефонов), так как выпускается сразу в трех форм-факторах: нано, мини и стандарт.

Помимо клиентов-физических лиц мобильная связь «Ростелекома» доступна и для корпоративных клиентов. Разработаны специальные тарифные предложения для малого, среднего и крупного бизнеса.

В компании не отрицают, что фактически возвращаются к схемам работы двух-трехгодичной давности. При подключении пакетов услуг, например, доступа в интернет и мобильной связи, действует гибкая система скидок. Также «Ростелеком» предлагает удобное облачное решение «Управление мобильными устройствами» - это сервис для безопасного удаленного использования корпоративных информационных систем и ресурсов на мобильных устройствах сотрудников.

Комплексные услуги связи: теперь и мобильные сервисы

id="sub2">

В «Ростелекоме» надеются, что компания сможет стать для клиентов единым поставщиком услуг связи, предлагая услуги фиксированной телефонии, интернета, интерактивного ТВ и мобильной связи.

«Запуская услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком», мы предлагаем нашим абонентам взять привычные домашние услуги связи и контент с собой. Теперь они будут доступны в любом месте, где есть мобильная связь. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома. Наша компания объединит в одну сеть домашние и мобильные телефоны, а внутрисетевые звонки всегда самые выгодные. В дальнейшем мы планируем развивать семейные тарифные предложения, например, предоставлять комплексный пакет на услуги домашнего и мобильного интернета. Услуги «Ростелекома» по самым привлекательным тарифам теперь всегда рядом с нашими абонентами, не только дома, но и за его пределами», - отмечает Антон Колпаков, вице-президент - директор макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком».

Помимо этого, в «Ростелекоме» делают ставку на различные мобильные приложения, которые помогают сделать пользование и управление услугами связи максимально комфортными и простыми. Например, приложение «Интерактивное ТВ» с помощью сервиса «Мультискрин» позволяет на экране смартфона или планшета смотреть тот же контент, что и на телевизоре дома. Приложение «Мой Ростелеком» - это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе и так далее. Также есть популярное мобильное приложение «Госуслуги», поддержкой которого занимается «Ростелеком». В скором времени будет представлено мобильное приложение IP-телефонии «Аллё» (аналог Skype), который будет иметь привязку к нумерации фиксированной телефонии и поможет по выгодным тарифам осуществлять междугородные звонки.

Запуск MVNO также упростит для «Ростелекома» предоставление услуг для интернета вещей, «умного дома» и промышленного интернета. Дело в том, что большая часть инновационных гаджетов взаимодействует друг с другом посредством sim-карт и мобильной связи. С учётом того что госкомпания активно инвестирует в отрасль интернета-вещей, облачных технологий и промышленного интернета, запуск сервисов мобильной связи выглядит закономерным. Потенциальным клиентам теперь не нужно будет заключать несколько договоров с разными операторами.

Резюме

id="sub3">

Для того чтобы упорядочить всю информацию о появлении «нового» «старого» оператора сотовой связи на Урале, мы сформулировали несколько тезисов.

1. Если вы не являетесь клиентом «Ростелекома» и не собираетесь им стать, запуск мобильной связи от этого оператора вам не будет интересен. Представленные тарифы идентичны тарифам Tele2.

2. Если вы являетесь клиентом «Ростелекома» или собираетесь им стать, переход на мобильную связь от «Ростелекома» может представлять интерес. Во-первых, вы получите бесплатные звонки на городские телефоны и с городских телефонов на мобильные. Во-вторых, вы можете получать скидку 50% на абонентскую плату за домашний телефон, если вы им пользуетесь. В-третьих, мобильная связь попадает в бонусную программу «Ростелекома». Накопленные баллы можно расходовать на услуги связи, покупку цифрового контента, фильмов и т.п.

3. Управлять мобильной связью «Ростелеком» можно из личного кабинета оператора и мобильного приложения (не нужно обновлять).

4. Для перехода на мобильную связь «Ростелеком» можно использовать услугу сохранения номера. Для непосредственного перехода нужно написать заявление и заплатить 100 рублей за факт переноса номера.

5. Корпоративные клиенты «Ростелекома» вновь имеют возможность получать все услуги связи от одного оператора по специальным ценам. Это в свою очередь упрощает документооборот и повышает уровень клиентского обслуживания.

6. Клиенты «Ростелекома» могут рассчитывать на появления комплексных услуг интернета вещей, «умного дома» и сервисов для автоматизации производственных процессор с использованием промышленного интернета.

Стоит отметить, что интеграционные процессы объединения или бонусирования разных услуг связи характерны для многих телеком компаний.

К примеру, абоненты оператора МТС, могут получать скидки на абонентскую плату услуг проводного интернета и ТВ. Абоненты «МегаФона» и провайдера «Дом.ru» могут получать перекрестные скидки на абонентскую плату. У «Билайна» можно пользоваться единым пакетным предложением на мобильную связь, проводной интернет и интерактивное ТВ. Клиенты премиальных тарифов «Интерсвязи» могут бесплатно пользоваться 4G интернетом с помощью специальных сим-карт (технологическим партнером выступает «МегаФон»).

Таким образом, новое предложение «Ростелекома» является вполне предсказуемым и оправданным шагом для формирования лояльной абонентской базы на перспективу.

Похожие публикации